Warum Full-Service Betreuung?

Möchtest Du entspannt zurücklehnen und beobachten, wie Deine Verkaufszahlen steigen, während Du Dich um andere Aufgaben kümmerst? Dann überlasse einfach uns die Betreuung Deiner Amazon-Produkte.

regelmäßige Kontrolle

Wir informieren sie über Warnungen und Änderungen.

Support

Für sie steht jederzeit ein Mitarbeiter für Fragen offen.

Stress-Frei-Zurücklehnen

Wir übernehmen Optimierung & Verwaltung

Umsatzsteigerung

Wir steigern ihren Umsatz

Wir übernehmen

Administration

- Schnelle Prüfung offener A-Z Garantieanträge / Kundenzufriedenheit
-  Benachrichtigung über Käufernachrichten, die älter als 24 Stunden sind
-  Überwachung von Warnhinweisen
-Überprüfung der Verkaufsstatistik anhand von KPIs wie Konversionsrate, Sitzungen und Klickrate.

Verwaltung Werbeanzeigen

-Regelmäßige Anpassung von Geboten (Biet-Management-System für Tagesbudgets und Gebotshöhen)
- Überprüfung und Anpassung des ACOS-Werts (Advertising Cost of Sales) zur Regulierung der Werbekosten
- Anpassung von Keywords-Einstellungen
- Überprüfung der Werbekampagnen-Struktur (Cross-Sell, manuell, automatisch)
- Bearbeitung von Fehlern und Fehlermeldungen

Bewertungsmanagment

- Automatisierte Nachverkaufs-E-Mails an Kunden zur Aufforderung einer Bewertung
- Beratung und Unterstützung bei der Registrierung und Teilnahme am Amazon VINE Programm
- Management von negativen Bewertungen (Falleröffnung)

Produktlistinganpassung

- Überprüfung der Vollständigkeit des Listings (Suchbegriffe, Keywords im Titel, Bulletpoints, Beschreibung)
- Interne Analysen zur Keyword-Dichte und Suchvolumen
- Erstellung von Lagerbestandsdateien für die Umstrukturierung von Parent- und Child-Produkten (Zusammenlegung von Produkten)
- Ersetzung von Produktbildern
- Bearbeitung von Fehlermeldungen und Problemen im Fall von Fehlern

Markenregistrierung und Markenschutz

Registrierung ihrer Marke auf Amazon unterstützen und Maßnahmen ergreifen, um Markenrechtsverletzungen und Produktpiraterie zu bekämpfen.

Bestands & Lagerverwaltung

Wir überwachen die Bestände des Kunden sorgfältig überwachen, um sicherzustellen, dass immer ausreichender Lagerbestand vorhanden ist. Bei Bedarf können Bestellungen und Lieferungen koordiniert werden, um sicherzustellen, dass die Produkte stets verfügbar sind und Lieferengpässe vermieden werden.